Was steht in der Auskunftei-Auskunft?

In der Datenbank der Auskunftei befinden sich unter anderem Angaben zu Ratenkrediten, Girokonten oder Mobilfunkverträgen. Die Auskunftei speichert auch „Daten zu nicht vertragsgemäßem Verhalten“. Das bedeutet: Kündigt die Bank einem Kunden den Ratenkredit, weil er in Zahlungsverzug geraten ist, meldet sie dies der Auskunftei. Der genaue Inhalt der Bonitätsunterlagen variiert in Abhängigkeit vom Adressaten. Immer enthalten sind Name, aktuelle Anschrift sowie frühere Adressen und Geburtsdatum bzw. -ort. Auch alle laufenden Verträge, die der Auskunftei gemeldet wurden, sind darin aufgeführt. Sogenannten A-Vertragspartnern der Schufa wird fast alles mitgeteilt, was in der Selbstauskunft steht – außer, bei welchem Geldinstitut ein Konto eingerichtet ist und wie die Kontonummer lautet.

Was ist die Schufa?

Die Schufa Holding AG (Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung), eine privatwirtschaftliche Wirtschaftsauskunftei, speichert Daten von Verbrauchern zu Verträgen aus dem Handels-, Telekommunikations- und Finanzbereich. Vollständige Einsicht in diese Daten erhält lediglich der betroffene Verbraucher selbst. Vermieter und Vertragspartner der Schufa können die Daten nur teilweise abrufen. Die Informationen, die in der Schufa-Auskunftenthalten sind, sind öffentlichen Verzeichnissen entnommen oder stammen von Vertragspartnern wie Banken, Sparkassen oder Handels- und Telekommunikationsunternehmen.

Ist die Schufa eine Behörde?

Nein! Auch wenn man das manchmal glauben könnte, weil Banken und Geschäftspartner so großen Wert auf eine Auskunft von ihr legen. Die Schufa ist eine private Organisation, die Daten über die finanziellen Verhältnisse der Bundesbürger sammelt und sie Banken oder Unternehmen zur Verfügung stellt. An ihr sind Sparkassen, Banken und Telekommunikationsunternehmen beteiligt.

Wer ist meine-onlineauskunft.de?

meine-onlineauskunft.de von der Digicart GmbH, sind ein deutsches eingetragenes Unternehmen, welches sich zur Aufgabe gemacht hat, Prozesse und Kundenerlebnisse zu digitalisieren. Gemeinsam mit unserem TÜV zertifizierten Datenschutzbeauftragten, hat meine-onlineasukunft.de diesen Prozess digitalisiert und so optimiert, dass Sie nur noch unser Formular ausfüllen müssen, ohne mehr Daten anzugeben als nötig. meine-onlineasukunft.de ist kein Partner der Schufa oder anderer Auskunfteien.

Was meint die SCHUFA mit einer kostenlosen „Datenkopie“?

Wenn von einer sogenannten „Datenkopie“ die Rede ist, handelt es sich um die Selbstauskunft gemäß Art. 15 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die SCHUFA Holding AG verwendet für diese gesetzlich vorgesehene Auskunft den Begriff „Datenkopie“.

Gesetzliche Grundlage: Art. 15 DSGVO

Artikel 15 DSGVO gibt jeder betroffenen Person das Recht, von einem Unternehmen Auskunft darüber zu verlangen, ob und in welchem Umfang personenbezogene Daten verarbeitet werden. Dieses Auskunftsrecht umfasst unter anderem Informationen darüber,

– ob personenbezogene Daten gespeichert werden,
– welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
– zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt,
– aus welchen Quellen die Daten stammen,
– an welche Empfänger oder Kategorien von Empfängern die Daten übermittelt wurden oder werden,
– sowie Angaben zu Speicherfristen und Rechten der betroffenen Person.

Darüber hinaus regelt Art. 15 Abs. 3 DSGVO, dass betroffene Personen Anspruch auf eine Kopie der personenbezogenen Daten haben, die Gegenstand der Verarbeitung sind. Diese Kopie der gespeicherten Daten bezeichnet die SCHUFA als „Datenkopie“.

Welche Inhalte umfasst die SCHUFA-Datenkopie?

Die Datenkopie enthält eine Übersicht der bei der SCHUFA gespeicherten personenbezogenen Daten. Hierzu zählen insbesondere:

– Identitätsdaten wie Name, Geburtsdatum sowie aktuelle und frühere Anschriften,
– Vertragsinformationen, die von Vertragspartnern gemeldet wurden (z. B. Girokonten, Kredite, Mobilfunkverträge),
– Informationen zu laufenden und erledigten Vertragsverhältnissen,
– gemeldete Zahlungserfahrungen,
– Score-Werte einschließlich allgemeiner Erläuterungen zur Score-Berechnung,
– Angaben zu Datenempfängern sowie zu den jeweiligen Speicherfristen.

Der konkrete Inhalt der Datenkopie richtet sich nach den zum Zeitpunkt der Anfrage bei der SCHUFA gespeicherten personenbezogenen Daten.

Abgrenzung zur SCHUFA-Bonitätsauskunft

Die Datenkopie nach Art. 15 DSGVO ist ausschließlich für die betroffene Person selbst bestimmt. Sie unterscheidet sich von kostenpflichtigen Bonitätsauskünften oder Zertifikaten, die für Dritte (z. B. Vermieter oder Arbeitgeber) vorgesehen sind.

Die SCHUFA weist darauf hin, dass die Datenkopie nicht für die Weitergabe an Dritte gedacht ist, da sie umfangreichere personenbezogene Informationen enthält, als dies bei einer Bonitätsauskunft üblich ist.

Häufigkeit der Anfrage

Das Auskunftsrecht nach Art. 15 DSGVO ist grundsätzlich nicht auf eine bestimmte Anzahl von Anfragen pro Jahr begrenzt. Eine Anfrage kann nur dann eingeschränkt werden, wenn sie offenkundig unbegründet oder exzessiv erfolgt. 

In der Praxis wird die Datenkopie regelmäßig erteilt, insbesondere wenn sich seit der letzten Auskunft Änderungen in der Datenverarbeitung ergeben haben.

Bezeichnung „Datenkopie“ bei der SCHUFA

Die Bezeichnung „Datenkopie“ stellt keine eigenständige rechtliche Kategorie dar, sondern ist die terminologische Umsetzung des Auskunftsrechts nach Art. 15 DSGVO durch die SCHUFA Holding AG. Inhaltlich handelt es sich um die gesetzlich vorgesehene Selbstauskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten.

Kann man eine Datenkopie nur einmal im Jahr kostenlos beantragen?

Nein! Das war einmal. Jedes Unternehmen, welches personenbezogene Daten von europäischen natürlichen Personen speichert, muss darüber Auskunft geben. Und das ganze ist nicht reduziert auf nur ein einziges mal im Jahr. Der sogenannte Game-Changer ist die DSGVO. 

Seit Einführung der DSGVO, sind quasi alle Unternehmen dazu verpflichtet Auskunft zu erteilen. Auch die Schufa Holding AG, deren eigentliches Geschäftsmodel ist, Daten zu sammeln, zu speichern und anschließend kostenpflichtig zur Verfügung zu stellen. Daher kann man davon ausgehen, dass die Schufa Holding AG nicht sonderlich darüber begeistert ist, diese Daten kostenfrei zur Verfügung zu stellen. Laut DSGVO kann ein Auskunftsersuchen nur zurückgewiesen werden, wenn bereits eine Auskunft erteilt wurde und sich keine Veränderungen ergeben haben.

Da die Schufa Holding AG regelmäßig und in großem Umfang Daten speichert und der Schufa Score quartalsweise berechnet wird, kann man davon ausgehen, mehrmals im Jahr Auskünfte zu erhalten.  Erfahrungsgemäß kommt die Schufa jedoch jedem Auskunftsersuchen nach, unabhängig von der Häufigkeit der Anträge im Jahr. 

Es kommt immer wieder vor, dass man bei der Auskunftsbeantragung andere Daten angibt, als die Schufa Holding AG speichert, weil man Beispielswiese vor kurzem umgezogen ist, oder man die Auskunft zu einer anderen Adresse geliefert haben möchte. Dann fordert die Schufa die betroffenen Personen auf, sich zu verifizieren, durch z.b. eine Ausweiskopie, aus der hervorgeht, dass man die Person ist, die diesen Antrag stellt.

Nun gibt es geteilte Meinungen zum Thema ausschließlicher Post Versand, durch die Schufa Holding AG und ausschließlicher Versand an die gespeicherte Adresse. Uns ist leider nicht bekannt, ob überhaupt jemals jemand seine Auskunft auch ohne postalischen Versand erhalten hat. Die DSGVO schreibt jedoch vor, man müsse die Auskunft auch digital zur verfügung stellen. Dies wäre zum Beispiel der Fall, man würde sich verifizieren und man erhält diese per Email. Die Schufa interpretiert es jedoch etwas anders. Man bekommt die Selbstauskunft per post und kann diese dann, nach erhalt, online unter https://www.elektronische-datenkopie.de downloaden. Auch der ausschließliche Versand, an die von der Schufa gespeicherten Person ist umstritten. Es gibt Anwälte, die der Meinung sind, die Schufa darf nicht einfach auswählen, an wen sie, wie die Auskunft erteilt, sondern muss sich dem Willen der anfragenden natürlichen Person beugen. Dieses gebietet ein hoher selbstbestimmter Datenschutz aus Art. 2 Abs. 1 i.V.m. Art. 1 Abs. 1 GG.

Wir finden dieses Vorgehen jedoch soweit in Ordnung, wenn man bedenkt welche sensiblen Daten dort gespeichert werden. Wenn Sie also eine Selbstauskunft beantragen möchten, können Sie dies selbst übernehmen oder Sie nutzen unsere Dienstleistung.